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值此“五一”假期旅游高峰即将来临之际,为规范从业人员守好云南旅游金字招牌,维护旅游市场整体和谐,4月24日,云南省导游协会、省旅行社协会和各州市导游行业组织向广大导游和旅游从业人员发出《优质服务倡议书》。
倡议要求旅游业从业人员严格遵照《云南省旅游从业人员“八不准”规定》相关要求,不欺骗或胁迫游客购物,不诱骗推销不合理高消费,不擅自变更行程影响游览,拒绝接待不合理低价游团队,诚信服务、规范从业,履行好安全监督服务职责。
广大游客朋友在出行过程中要自觉抵制不合理低价游团队,选择正规旅行社出游。如果在旅游过程当中出现不合理收费或发生纠纷,可拨打0871-12345或微信小程序“游云南”投诉维权,及时保留证据以便于执法部门查处责任单位和责任人。
云南旅游市场还将持续释放活力和红利,需多方发力提供优质服务,共同守护云南旅游“活”招牌。(刘永梅)
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